Hearts on Fire hat die Leitung des nationalen Vertriebs in Nordamerika neu besetzt: Vickie Rokkos übernimmt die Verantwortung für die Steuerung der Verkaufsstrategie, die Stärkung der Kundenbindung und den Ausbau der Markenpräsenz in zentralen Regionen. Mit dieser Personalie unterstreicht die Marke ihren Anspruch, in einem wettbewerbsintensiven Luxusumfeld nachhaltig zu wachsen und das Markenerlebnis für Endkundinnen und Endkunden wie auch für Handelspartner weiter zu schärfen.
Profil einer ausgewiesenen Luxus-Expertin
Rokkos bringt über zwei Jahrzehnte Erfahrung aus der Welt von Luxusmode, Accessoires und Schmuck mit. Stationen in Vertriebs- und Führungsfunktionen bei international renommierten Häusern – darunter die Verantwortung für Uhren und Schmuck bei Gucci sowie leitende Rollen bei Calvin Klein, Ralph Lauren und der Movado Group – prägen ihr Profil. Diese Expertise in Key-Account-Management, Netzwerkaufbau und Markenentwicklung gilt als wertvoll, wenn es darum geht, anspruchsvolle Retail-Strukturen zu orchestrieren, Sortimentstiefe sinnvoll zu platzieren und partnerschaftliche Wachstumsprogramme mit Fachhändlern umzusetzen.
Nutzen für Handelspartner und Kundschaft
In ihrer Rolle wird Rokkos voraussichtlich die Verzahnung von Vertrieb, Marketing und Customer Experience weiter systematisieren – etwa durch datenbasierte Verkaufssteuerung, differenzierte Schulungsangebote für Verkaufsteams und eine konsistente Markeninszenierung über Kanäle und Märkte hinweg. Für Händler in Nordamerika kann dies bedeuten: klarere Sortimentsstrategien, effizientere Kooperationen und stärkere Aktivierung am Point of Sale. Für Endkundinnen und Endkunden zahlt ein solcher Ansatz auf transparentere Beratung, präzise Qualitätskommunikation und ein kohärentes Markenerlebnis ein. Innerhalb der Organisation berichtet Rokkos an die nordamerikanische Präsidentin von Hearts on Fire, Rebecca Foerster – ein Hinweis auf die strategische Priorität dieser Funktion im weiteren Wachstumskurs.
Einordnung für den deutschsprachigen Markt
Auch im DACH-Raum zeigt sich: Führungsstärke im Vertrieb ist ein entscheidender Hebel, um Markenwert erlebbar zu machen – sei es durch klare Qualitätsversprechen, verlässliche Service-Standards oder belastbare Partnerschaften mit dem Fachhandel. Für Händlerinnen und Händler entsteht daraus ein nützlicher Benchmark: Wer in Sortiment, Beratungskompetenz und Kundenbindung konsequent investiert, positioniert sich resilienter gegenüber Marktschwankungen. Für private Käuferinnen und Käufer ist es relevant zu wissen, dass professionelle Vertriebsstrukturen die Verfügbarkeit, die Preis- und Qualitätskommunikation sowie After-Sales-Leistungen positiv beeinflussen können.
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